Conditions d’utilisation

1. Qui nous sommes

Hybrix est une application exploitée par Gabriel Turcot, entreprise individuelle au Québec (Canada).

• Courriel : soutien@hybrixapp.ca
• Pour ta vie privée, une demande sur tes renseignements ou le retrait d'une photo : confidentialite@hybrixapp.ca

2. Le contrat entre toi et Hybrix

• En cochant « J'accepte les conditions d'utilisation » à l'ouverture de ton compte, tu acceptes ces conditions, y compris la licence de l'app (section 14). Elles forment un contrat entre toi et Gabriel Turcot, exploitant de Hybrix, rédigé en français.
• Ta vie privée est traitée dans la politique de confidentialité, que tu peux lire en tout temps. Les consentements facultatifs (données de santé, coach IA, meal prep par l'IA, récupération envoyée au coach) te sont demandés à part, par leurs propres cases : ces conditions ne les remplacent pas. Un changement de la politique ne change pas les droits que te donnent ces conditions.
• Si une clause de ces conditions est jugée nulle, les autres restent valides.

3. Qui peut utiliser Hybrix

• Tu dois avoir 18 ans ou plus. Si on apprend qu'un compte appartient à une personne plus jeune, on le ferme et on rembourse la partie payée non fournie de son abonnement.
• Un compte est personnel. Tu te connectes avec Apple ou Google, et tu es responsable de l'accès à ton iPhone et à ce compte.
• Donne des renseignements exacts dans ton profil : le coach et le meal prep s'en servent pour te conseiller.

4. Ce que Hybrix t'offre, et l'abonnement

• Gratuit : enregistrer tes séances, ton calendrier, tes progrès, la lecture d'Apple Santé si tu l'autorises, le fil des amis et l'image de tes séances.
• Hybrix Premium : le coach IA, le meal prep et la liste d'épicerie. Le coach et le meal prep par l'IA demandent aussi tes consentements « Coach IA » et « Meal prep par l'IA ». Si tu les refuses ou les retires, ces deux fonctions ne sont plus offertes ; la liste d'épicerie et le reste de l'app le demeurent.
• L'achat. L'abonnement s'achète par Apple, dans l'app. Le prix, la période et l'essai gratuit sont affichés avant l'achat. L'essai est offert une seule fois par compte Apple. L'abonnement se renouvelle automatiquement, sauf si tu l'annules au moins 24 heures avant la fin de la période, dans les réglages de ton compte Apple.
• Résilier. Tu peux mettre fin à ton abonnement en tout temps :
  • en l'annulant chez Apple ;
  • ou en nous envoyant un avis (section 13), même par courriel.

  Un avis à Hybrix suffit : l'abonnement prend fin à son envoi, ou à la date que tu indiques. Annule-le aussi chez Apple, pour qu'Apple arrête de le facturer. On te rembourse, dans les 10 jours, sans frais, pénalité ni indemnité de résiliation, la partie payée qui ne t'a pas été fournie, et tout montant qu'Apple t'aurait facturé après la fin du contrat. On te demande par où te rembourser (par exemple un virement Interac). Si Apple t'a déjà remboursé une partie, on la déduit.

• Supprimer ton compte Hybrix n'annule pas ton abonnement chez Apple : annule-le aussi dans les réglages de ton compte Apple. La suppression vaut toutefois avis de résiliation pour Hybrix.
• Le prix. On ne hausse jamais le prix de ton abonnement en cours sans ton accord explicite.
• Les fonctions. Une fonction de Premium n'est jamais retirée pendant une période que tu as déjà payée. Tout changement aux fonctions offertes suit la section 11.

5. Le coach IA et le meal prep

• Le coach et le meal prep utilisent une intelligence artificielle (Claude, d'Anthropic). Ils ne remplacent pas un avis médical, ni celui d'un nutritionniste ou d'un autre professionnel de la santé.
• Leurs réponses peuvent contenir des erreurs. C'est toi qui décides d'accepter ou non une séance proposée, et de suivre ou non un conseil.
• Si tu as une maladie, une blessure, une grossesse ou un doute sur ta santé, parle à un professionnel de la santé avant de t'entraîner. Arrête l'effort si tu ressens une douleur, un malaise ou un essoufflement anormal.
• Ce que le coach et le meal prep reçoivent, et où ces renseignements vont, est expliqué dans la politique de confidentialité.

6. Ce que tu publies dans le fil des amis

Tu es seul responsable de ce que tu publies : photos, ta photo de profil, titres, légendes et commentaires. En acceptant ces conditions, tu t'engages à avoir le droit de publier chaque photo et chaque texte, notamment l'accord des personnes qui y paraissent. Si une personne se plaint d'une photo ou d'un texte que tu as publié, c'est toi qui en réponds envers elle. Hybrix garde et montre ton contenu sans l'examiner d'avance : il n'en est pas responsable, sauf s'il ne le retire pas promptement après avoir appris qu'il est illégal ou contraire à ces conditions. Hybrix reste toutefois responsable de ses propres fautes (section 10). Hybrix ne tolère aucun contenu répréhensible ni aucun utilisateur abusif.

Les personnes sur tes photos. Avant de publier une photo où paraît une autre personne, au gym ou derrière ton selfie, assure-toi d'avoir son accord. Pour une personne mineure, il faut l'accord de son parent ou de son tuteur. Ne prends jamais de photo dans un vestiaire, une toilette ou un autre lieu où les gens s'attendent à être à l'abri des regards.

Il est interdit de publier :

• un contenu illégal, haineux, violent, menaçant ou de harcèlement ;
• une image intime ou sexuelle, ou la photo d'une personne qui n'a pas donné son accord ;
• des renseignements personnels sur une autre personne (son nom, sa santé, où elle se trouve) sans son accord ;
• un contenu qui ne t'appartient pas et que tu n'as pas le droit de partager ;
• de la publicité ou des messages répétés sans rapport avec ton entraînement.

Ce que tu nous permets de faire avec ce que tu publies. Tu restes propriétaire de tes photos et de tes textes. Tu permets seulement à Hybrix, sans frais, de les garder, d'en adapter le format (par exemple redessiner une photo sans ses métadonnées, ou en faire un aperçu minuscule et flou, visible par tes amis avant qu'ils publient), de les montrer aux personnes prévues par le fil (tes amis, pour un commentaire les amis de l'auteur de la publication, et, pour ta photo de profil, tous les athlètes si tu permets qu'on te trouve par ton nom) et de les examiner pour traiter un signalement. Hybrix ne s'en sert pas pour sa publicité et ne les vend pas. Cette permission prend fin quand tu supprimes la publication, le commentaire, ta photo de profil ou ton compte, sauf pour ce que la politique de confidentialité garde un temps : l'extrait d'un texte signalé (1 an après son traitement) et les sauvegardes (environ 7 jours).

Signaler. Tu peux signaler une publication, un commentaire, un athlète ou sa photo de profil dans l'app. On traite les signalements dans les 24 heures. Une personne qui paraît sur une photo, même sans compte Hybrix, peut en demander le retrait en nous écrivant (section 13) : on rend la photo inaccessible rapidement, dès que la demande est vérifiée.

7. Les images de tes séances

L'image de ta séance est faite sur ton iPhone. C'est toi qui choisis ce qu'elle montre (titre, chiffres et, si tu les coches, tes données de santé) et qui décides de la partager. Une fois partagée sur un réseau social ou dans une autre app, elle suit les règles de cette app, et Hybrix ne peut plus la retirer. Les règles de la section 6 s'appliquent aussi aux photos que tu y mets.

8. Si une règle n'est pas respectée

• Hybrix peut retirer sans délai un contenu contraire à ces conditions ou à la loi.
• En cas de manquement grave ou répété, Hybrix peut suspendre ou fermer le compte en cause, avec un avis quand c'est possible. Si le compte a un abonnement Premium, on rembourse la partie payée non fournie et on te dit comment l'annuler chez Apple. Tu peux récupérer tes renseignements en nous écrivant (section 12).
• Tu peux nous écrire pour contester une décision.
• Hybrix collabore avec les autorités quand la loi l'exige.

9. Ce qui appartient à Hybrix

Le logiciel de l'app, son nom, son logo et son design appartiennent à Gabriel Turcot ou à ses fournisseurs. Tu peux t'en servir selon ces conditions, mais pas copier, revendre ou modifier le logiciel. Tes séances, tes plans et tes listes sont à toi : tu peux les utiliser et les partager comme tu veux.

10. Disponibilité du service

On fait des efforts raisonnables pour que Hybrix fonctionne bien et que tes données soient protégées. Le service peut toutefois être interrompu, par exemple pour une mise à jour, une panne d'un fournisseur ou un problème de réseau. Hybrix reste responsable de ses fautes, comme le prévoit la loi.

11. Changements à ces conditions

Hybrix peut modifier ces conditions seulement pour : les fonctions offertes gratuitement, les fonctions de Premium à partir du renouvellement suivant (jamais pendant une période déjà payée), les règles du fil des amis (section 6) et les mesures de la section 8. Le prix de ton abonnement en cours ne change pas sans ton accord (section 4).

Avant un changement, on t'envoie un avis écrit au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, dans l'app et par courriel. Il contient seulement la nouvelle clause, l'ancienne version, la date d'entrée en vigueur et tes droits. Si le changement augmente tes obligations ou réduit celles de Hybrix, tu peux le refuser et mettre fin au contrat sans frais, pénalité ou indemnité de résiliation, en nous écrivant au plus tard 30 jours après son entrée en vigueur.

12. Mettre fin au contrat

• Toi : tu peux arrêter d'utiliser Hybrix et supprimer ton compte en tout temps (Profil, Supprimer mon compte). Ce qui est effacé, et ce qui peut rester un temps, est expliqué dans la politique de confidentialité. L'abonnement se résilie selon la section 4.
• Compte inutilisé : un compte qui n'a pas servi depuis 24 mois est fermé et supprimé. On t'envoie un avis écrit au moins 60 jours avant. Si un abonnement est encore actif, on ne ferme pas le compte avant sa fin.
• Décès d'un athlète : le liquidateur de sa succession peut nous écrire pour fermer son compte et faire supprimer ses renseignements. On peut lui demander une preuve du décès et de sa qualité.
• Fin du service : si Hybrix devait cesser d'offrir le service, on t'en avertirait au moins 60 jours à l'avance, et on rembourserait la partie payée non fournie de ton abonnement.
• Récupérer tes renseignements : en tout temps, et avant toute fermeture, tu peux demander par écrit une copie de tes renseignements, dans un format structuré et couramment utilisé (section 13). On y répond dans les 30 jours.
• Si Hybrix change de mains (par exemple si Gabriel incorpore son entreprise ou la vend) : on t'en avertit, et tu peux mettre fin au contrat sans frais, avec le remboursement de la partie payée non fournie. Le décès ou l'inaptitude de Gabriel ne met pas fin au contrat si son successeur peut continuer le service ; sinon, tu peux y mettre fin.

13. Nous joindre, et régler un désaccord

• Pour une question, un avis de résiliation ou une plainte : soutien@hybrixapp.ca. Pour ta vie privée ou le retrait d'une photo : confidentialite@hybrixapp.ca. On te répond par écrit.
• Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. Rien dans ces conditions ne t'enlève les droits que te donne la loi de ta province, notamment la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Tu peux t'adresser aux tribunaux, y compris par une action collective ; aucun arbitrage ne t'est imposé.
• Au Québec, tu peux aussi joindre l'Office de la protection du consommateur (opc.gouv.qc.ca).

14. Licence de l'app

Cette section est la licence de l'app Hybrix téléchargée dans l'App Store d'Apple.

• Entre toi et Hybrix seulement. Cette licence est conclue entre toi et Gabriel Turcot, exploitant de Hybrix, et non avec Apple. Hybrix, et non Apple, est seul responsable de l'app et de son contenu.
• Ce que tu peux faire. Tu reçois une licence non transférable d'utiliser l'app sur les produits de marque Apple que tu possèdes ou contrôles, selon les règles d'utilisation des conditions de l'App Store, y compris par les autres comptes liés au tien par le Partage familial ou l'achat en volume, quand Apple le permet.
• Entretien et soutien. Hybrix, et non Apple, est seul responsable de l'entretien et du soutien de l'app (section 13). Apple n'a aucune obligation d'en fournir.
• Garanties. Hybrix est responsable des garanties prévues par la loi. Si l'app ne respecte pas une garantie, tu peux en aviser Apple, qui te remboursera le prix d'achat de l'app ; Apple n'a, dans la mesure permise par la loi, aucune autre obligation de garantie. Tes autres recours contre Hybrix, notamment selon la Loi sur la protection du consommateur, demeurent.
• Réclamations. Hybrix, et non Apple, répond de toute réclamation sur l'app, de ta part ou d'un tiers, notamment en matière de responsabilité du fait du produit, de conformité aux lois, de protection du consommateur ou de vie privée, y compris pour l'utilisation d'Apple Santé (HealthKit).
• Propriété intellectuelle. Si un tiers prétend que l'app ou son utilisation porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, Hybrix, et non Apple, est seul responsable de l'enquête, de la défense et du règlement.
• Lois applicables. Tu déclares que tu ne te trouves pas dans un pays visé par un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné par lui comme soutenant le terrorisme, et que tu ne figures sur aucune liste de personnes interdites ou visées par des restrictions de ce gouvernement.
• Coordonnées. Pour une question, une plainte ou une réclamation sur l'app : section 1.
• Conditions de tiers. Tu dois respecter les conditions des tiers qui s'appliquent quand tu utilises l'app, par exemple celles de ton forfait de données, d'Apple et de Google.
• Apple, tiers bénéficiaire. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de cette licence. Une fois que tu l'acceptes, Apple a le droit de la faire respecter envers toi.